MedProces morskega prevoza, če je blago poškodovano, mora pošiljatelj takoj pregledati blago, oceniti izgubo in pripraviti gradivo za zahtevke; Hkrati pa v stiku z logistično družbo ali ladijsko družbo in zavarovalnico in obravnavajte zahtevek v skladu s predpisanim postopkom in postopkom. Sledite specifičnim korakom:
Pravočasno pregled: Ko blago prispe na cilj, mora prejemnik najprej preveriti, ali sta videz in embalaža blaga nedotaknjena. Če je embalaža poškodovana, deformirana ali vlažna, je treba takoj obvestiti logistično podjetje ali ladijsko podjetje in ga prositi, naj opravi pregled razpakiranja.
Podrobni zapisi: Podrobno zapišite izgubo blaga, vključno s stopnjo škode, poškodovanimi deli, zmanjšanje količine itd., In fotografirajte ali videoposnetke kot dokaz.
Ocena izgube: Ocenite izgubo čim prej, vključno s stopnjo škode na blagu, stroški popravila in ali vpliva na uporabo. Rezultati ocenjevanja bodo pomembna podlaga za nadaljnje zahtevke.
Pripravite gradivo za zahtevke: V skladu z zahtevami logistične družbe ali ladijske družbe pripravite potrebna gradiva za zahtevke, kot so prijava za zahtevke, seznam tovora, pogodba o prevozu, zavarovalna polica (če je bilo zavarovanje kupljeno), poročilo o oceni izgube in z njimi povezani dokazi (fotografije, videoposnetki itd.). Predložite vlogo za zahtevek: Predložite gradivo za zahtevke logistični družbi ali ladijskem podjetju in podrobno razložite škodo na blagu in zahteve za zahtevke.
Pregled in obdelava zahtevkov: Logistična družba ali ladjarska družba bo pregledala vlogo za zahtevke, vključno s preverjanjem izgube blaga, ocenjevanjem zneska izgube in pripisovanja odgovornosti. Po opravljenem pregledu bo odškodnino opravljeno v skladu z dejanskim stanjem. Način nadomestila lahko vključuje denarno nadomestilo, popravilo ali zamenjavo blaga itd.
Pravočasno komunikacija: Ko odkrijete, da je blago poškodovano, se čim prej obrnite na logistično podjetje ali ladjarsko podjetje in podrobno opišite težavo. Pravočasna komunikacija pomaga obema stranema, da skupaj rešita težavo in zmanjšata izgube.
Ohranite dokaze: V celotnem postopku zahtevka ne pozabite hraniti vseh ustreznih dokazov, kot so fotografije, videoposnetki, vloge za zahtevke, prevozne pogodbe itd. Ti dokazi bodo služili kot pomembna podlaga za zahtevke.
Upoštevajte predpise: Med postopkom zahtevka morate upoštevati ustrezne predpise in postopke ter resnično posredovati informacije o tovoru in izgubah. Hkrati bi morali spoštovati tudi mnenja o ravnanju in odločitvam logistične družbe ali ladijske družbe.
Poročanje: Če ste kupili morsko zavarovanje, morate zadevo prijaviti zavarovalnici takoj po poškodbi blaga in predložiti potrebne dokumente in dokaze.
Postopek zahtevkov: Zavarovalnica bo izvedla inšpekcijske preglede, preiskave, preverjanja, analizo zahtevkov in plačilo nadomestila v skladu s postopkom zahtevkov, dogovorjenega v pogodbi. Pooblaščenec bi moral aktivno sodelovati s zahtevki zavarovalnice in nuditi potrebno pomoč in podporo.
