Več kot 300 delegatov, vključno z vplivnimi voditelji iz vlade, podjetij in civilne družbe, se je zbralo v Nairobiju v Keniji, da bi razpravljali o politikah, dobrih praksah in vprašanjih, potrebnih za zaščito potrošnikov po vsem svetu na Mednarodnem kongresu potrošnikov 2023. Odgovornost.
Tridnevna globalna konferenca, ki se začne v sredo, 6. decembra, poteka vsaka štiri leta in je ključni dogodek za tiste, ki si prizadevajo izboljšati življenje potrošnikov.
Raziskava od februarja do aprila je pokazala, da je 48 % afriških mikro, malih in srednjih podjetij (MSME) izjavilo, da kupci nimajo zaupanja v spletne trge in spletna mesta.
Tema zadnjega dogodka je "Gradimo odporno prihodnost za potrošnike" in pokriva štiri medsektorska področja: digitalno prihodnost, pošteno financiranje, trajnostno potrošnjo in krepitev globalne zaščite potrošnikov.
Damien Ndizeye, izvršni direktor Ruandske organizacije za zagovorništvo potrošnikov (ADECOR), je optimističen, da bo konferenca ruandskim potrošnikom zagotovila platformo za mreženje s kolegi iz drugih držav in nadaljevanje njihovih prizadevanj za zagovarjanje potrošniških pravic.
"Tukaj smo, da se učimo drug od drugega in pridobimo več znanja o tem, kako sodelovati z vladnimi agencijami pri krepitvi zaščite pravic potrošnikov," je dejal Ndizeye, ki je tudi član kongresnega odbora.
Consumers International Global Conference 2023 je edini mednarodni dogodek, ki združuje vodilne potrošniške organizacije, ki si prizadevajo za zaščito pravic potrošnikov z vladami, podjetji, civilno družbo in akademskim svetom.
Helena Leurent, generalna direktorica Consumers International, je dejala: »Ko se pomikamo v leto 2024, bodo podnebne in postpandemične krize še naprej škodovale planetu in ljudem na trgih.
"Globalna konferenca ponuja edinstveno priložnost za izmenjavo žive slike potrošniških izkušenj po vsem svetu ter za razvoj in ukrepanje na področju rešitev, ki pomenijo razliko za ljudi."
Dogodek je drugič v Afriki v sodelovanju s Kenijskim organom za konkurenco in Komisijo za konkurenco Skupnega trga za vzhodno in južno Afriko (COMESA).
Willard Mwemba, direktor in izvršni direktor Komisije za konkurenco COMESA, je dejal: »Gostovanje kongresa v Afriki dokazuje predanost COMESA in vse večji pomen vprašanj varstva potrošnikov in blaginje na celini.
"Ta dogodek postavlja temelje za povečanje povpraševanja med udeleženci na trgu in krepitev konkurence ter doseganje situacije, v kateri zmagajo vsi potrošniki in gospodarstvo."
Začeta bosta skupni poziv in nova globalna pobuda za združevanje potrošniških gibanj, vlad in poslovnih subjektov za preprečevanje goljufij, zagotavljanje boljših prehranskih sistemov, doseganje učinkovitih pravnih sredstev in krepitev glasov potrošnikov v mednarodnih pogovorih.
Objavljeni bodo novi vpogledi potrošnikov, da se identificirajo ključne potrošniške težave za prihodnje leto, in izmenjane bodo študije primerov dobre prakse o praksah in inovacijah poslovnih modelov v globalnih energetskih in finančnih sistemih.
